重要

你正在查看 TiDB 数据库的归档文档，归档文档不再提供任何更新。如无特殊需求，建议使用 TiDB 数据库的最新 LTS 版本。

TiDB 集群故障诊断

当试用 TiDB 遇到问题时，请先参考本篇文档。如果问题未解决，请收集以下信息并通过 TiDB 支持资源解决：

数据库连接不上

首先请确认集群的各项服务是否已经启动，包括 tidb-server、pd-server、tikv-server。请用 ps 命令查看所有进程是否在。如果某个组件的进程已经不在了，请参考对应的章节排查错误。

如果所有的进程都在，请查看 tidb-server 的日志，看是否有报错？常见的错误包括：

InformationSchema is out of date
无法连接 tikv-server，请检查 pd-server 以及 tikv-server 的状态和日志。
panic
程序有错误，请将具体的 panic log 提供给 TiDB 开发者。
如果是清空数据并重新部署服务，请确认以下信息：
pd-server、tikv-server 数据都已清空
tikv-server 存储具体的数据，pd-server 存储 tikv-server 中数据的元信息。如果只清空 pd-server 或只清空 tikv-server 的数据，会导致两边数据不匹配。
清空 pd-server 和 tikv-server 的数据并重启后，也需要重启 tidb-server
集群 ID 是由 pd-server 在集群初始化时随机分配，所以重新部署集群后，集群 ID 会发生变化。tidb-server 业务需要重启以获取新的集群 ID。

tidb-server 无法启动的常见情况包括：

启动参数错误
请参考 TiDB 命令行参数。
端口被占用：lsof -i:port
请确保 tidb-server 启动所需要的端口未被占用。
无法连接 pd-server
首先检查 pd-server 的进程状态和日志，确保 pd-server 成功启动，对应端口已打开：lsof -i:port。
若 pd-server 正常，则需要检查 tidb-server 机器和 pd-server 对应端口之间的连通性，确保网段连通且对应服务端口已添加到防火墙白名单中，可通过 nc 或 curl 工具检查。
例如，假设 tidb 服务位于 192.168.1.100，无法连接的 pd 位于 192.168.1.101，且 2379 为其 client port，则可以在 tidb 机器上执行 nc -v -z 192.168.1.101 2379，测试是否可以访问端口。或使用 curl -v 192.168.1.101:2379/pd/api/v1/leader 直接检查 pd 是否正常服务。

启动参数错误
请参考 TiKV 启动参数文档。
端口被占用：lsof -i:port
请确保 tikv-server 启动所需要的端口未被占用：lsof -i:port。
无法连接 pd-server
首先检查 pd-server 的进程状态和日志。确保 pd-server 成功启动，对应端口已打开：lsof -i:port。
若 pd-server 正常，则需要检查 tikv-server 机器和 pd-server 对应端口之间的连通性，确保网段连通且对应服务端口已添加到防火墙白名单中，可通过 nc 或 curl 工具检查。具体命令参考上一节。
文件被占用
不要在一个数据库文件目录上打开两个 tikv。

进程是否是启动在前台
当前终端退出给其所有子进程发送 HUP 信号，从而导致进程退出。
是否是在命令行用过 nohup+& 方式直接运行
这样依然可能导致进程因终端连接突然中断，作为终端 SHELL 的子进程被杀掉。
推荐将启动命令写在脚本中，通过脚本运行（相当于二次 fork 启动）。

检查 dmesg 或者 syslog 里面是否有 OOM 信息
如果有 OOM 信息并且杀掉的进程为 TiKV，请减少 TiKV 的 RocksDB 的各个 CF 的 block-cache-size 值。
检查 TiKV 日志是否有 panic 的 log
提交 Issue 并附上 panic 的 log。

请提供 panic 的 log。

在启动进程之前，请确保 ulimit -n 的结果足够大，推荐设为 unlimited 或者是大于 1000000。

首先检查 SLOW-QUERY 日志，判断是否是因为某条 SQL 语句导致。如果未能解决，请提供如下信息：